Política de Privacidade

1. Introdução

A Sumaúma, com sede na Travessa Padre Eutíquio 1876, Batista Campos, Belém – PA, CEP 66033-000, respeita a privacidade das pessoas que interagem com nosso site e serviços. Esta política descreve quais dados pessoais coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos.

Esta política se aplica ao site acessível em sumaumax.cyou e a todos os serviços prestados pela Sumaúma. Ao utilizar o site ou ao nos fornecer seus dados por qualquer canal, você confirma que leu e compreendeu esta política.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e manter comunicação com pessoas interessadas no nosso trabalho:

• Dados de identificação: nome completo
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone
• Conteúdo de mensagens: texto enviado pelo formulário de contato
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horário de acesso (coletados por cookies analíticos, quando autorizado)

Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, dados financeiros, origem étnica ou dados biométricos.

3. Como e por que usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder a mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Elaborar propostas e conduzir engajamentos de integração de IA contratados
• Manter comunicação relacionada ao andamento de projetos em curso
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site (com base em dados analíticos anonimizados)
• Cumprir obrigações legais quando aplicável

A base legal para o tratamento de dados é o consentimento (formulário de contato e cookies opcionais), o cumprimento de contrato (execução de serviços) e o interesse legítimo (melhoria do site).

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com:

• Ferramentas de análise: Google Analytics (dados anonimizados de navegação, apenas quando cookies analíticos são aceitos)
• Provedores de hospedagem: infraestrutura necessária para manter o site funcionando
• Autoridades competentes: quando exigido por lei brasileira ou ordem judicial

Todos os fornecedores com os quais trabalhamos estão contratualmente obrigados a proteger os dados recebidos e utilizá-los apenas para as finalidades definidas.

5. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais são armazenados em servidores localizados no Brasil ou em países que oferecem nível adequado de proteção conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

• Dados de formulário de contato: retidos por até 24 meses após o último contato
• Dados de clientes em projetos ativos: pelo período do contrato mais 5 anos para fins legais
• Dados de cookies analíticos: conforme a expiração configurada em cada cookie (máximo 13 meses)

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida:

• Comunicação via HTTPS com certificado SSL
• Acesso restrito a dados pessoais apenas às pessoas que precisam deles para executar suas funções
• Revisão periódica de permissões e acessos
• Procedimento interno para notificação em caso de incidente de segurança

7. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento básico do site (essenciais) e, quando você autoriza, para coletar dados de navegação para análise (analíticos). Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los.

8. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar consentimento dado anteriormente
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Obter informações sobre os terceiros com os quais compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados em sites de terceiros.

10. Menores de 18 anos

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de menores foram coletados inadvertidamente, os eliminaremos imediatamente.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização consta no topo desta página. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da política revisada.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Travessa Padre Eutíquio 1876, Batista Campos, Belém – PA, CEP 66033-000
• Telefone: +55 91 3242-7358